10K~20K
工作地区重庆江北区
招聘人数1人
学历要求博士
工作经验1-3年
- 职位描述:
1.快速有效处理现场客户提交的光伏设备及其他问题并反馈;
2.分析整理现场机器的问题并制作光伏设备问题集;
3.制作培训资料,培训客户的运维工程师及公司内部人员;
4.对于不能处理的问题及时反馈到供应商并时刻跟进处理;
5.定期或不定期整理并反馈客户提出的意见及建议;
6.FAQ规范整理及推进使用;
任职资格:
1、本科以上学历,2年以上逆变器相关经验
2、英语精通,能熟练使用办公软件
高新技术企业
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19K~35K
工作地区江苏盐城
招聘人数1人
学历要求本科
工作经验5-10年
- 主要工作内容:
1、负责跟进国内外客户投诉,及时反馈相关的技术分析;
2、负责国内外客户投诉异常分析,制定改善措施,确认改善效果,并提供报告;
3、客诉问题的分类分析,推动客诉指标的降低;
4、到货检第三方监造机构关系维护,及客户问题前置花处理;
5、客户需求的识别,和厂内资源的协调,确保客户问题的有效性解决;
6、客服团队管理及统筹客诉问题解决任务的分解;
7、完成领导交办的其它任务.
任职资格:
1. 熟悉品质控制流程、质量系统知识,电池/组件制造流程;
2. 熟悉QC七大手法、8D问题解决等质量工具方法的使用;
3.光伏头部企业/大型制造业等5年以上工作经验,2年以上相关业务岗位工作经验
4.熟练运用质量管理手法;
5.良好的对公司内部和对客户端的沟通协调能力;
6.较强的抗压能力。
7.曾在同行业龙头企业担任同岗位主管级以上职位。
全球新能源企业500强 年底双薪 绩效奖金
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13K~20K
工作地区广东深圳
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验3-5年
- 岗位职责:
1.为公司业务人员和市场营销活动提供技术支持;
2.为客户提供日常技术咨询和技术解决方案;
3.开发相关售前和售后技术文档,以及开展必要的技术培训;
4.受理和指导客户排查产品故障;
5.参与公司新产品开发项目。
任职要求:
1.电力电子、自动化相关专业,有海外留学或海外工作经验者优先;
2.具有良好的中英文表达能力,技术文档编写能力,沟通能力强,能适应国外短期出差。
五险一金 节日福利 餐饮补贴
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12K~18K
工作地区浙江衢州
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验1-3年
- 职责描述:
一、负责质量中心的海外组件客户服务工作
1.负责组件的客户投诉处理、安装培训、项目驻场、项目检测等交付工作;
2.主导客户质量异常的处理和回复改善报告(8D),并协助销售做好退换货工作;
3.负责追踪制造基地的客户投诉改善措施的落实,推广到其他基地。
二、负责质量中心的海外组件售前和售中工作
1.提升客户满意度,分析满意度调研问卷,确保改善措施的落实;
2.评审客户订单的质量要求,沟通协商工厂与客户的偏差项;
3.负责海外组件的现场质量监造工作,监控关键质量过程。
三、协助完成上级安排的其他工作
1.协助客服经理汇总客诉台账;
2.协助客服经理汇总项目地服务台账。
任职要求:
任职资格
1、统招本科及以上学历,理工科类专业优先,熟练掌握英语;
2、两年及以上太阳能组件质量管理或其他相关工作经历;
3、良好的沟通与表达能力,具备良好的沟通能力和团队协作能力;
4、了解太阳能电池和组件的产品特性;
5、熟悉质量管理7大手法、8D、FMEA、SPC等;
6、熟悉各种办公软件和数据分析软件;
高新技术企业
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8K~15K
工作地区四川成都
招聘人数2人
学历要求本科
工作经验应届生
- 1、售前技术支持,包括分析、引导客户需求,技术宣讲,技术交流,技术方案撰写等;
2、市场策略、产品策略的分析和制定,并对各项策略有效推进、落地、运用以达成业绩目标,推进产品研发和方案竞争力提升。
任职要求:
1、本科及以上学历,电气,机械,机电相关专业;
2、沟通能力强,工作积极主动,团队意识强,愿意接受挑战,具备良好的跨部门协调能力,善于发现问题并推动解决问题;
3、英文可作为工作语言者优先。
D轮融资及以上 高新技术企业 五险一金
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8K~20K
工作地区湖北武汉
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验3-5年
- 【岗位职责】
1、负责当地国家或区域售后服务方案制定,线下服务网点规划;
2、负责根据客户需求和现场情况帮助客户解决产品技术问题,提出合理的维修方案并执行;
3、负责海外市场和行业信息收集反馈,协助研发部门对光储产品进行优化迭代;
4、负责区域和国家维度售后业务成本监控和优化;
5、负责处理国际售后各种突发事件、危机事件、投诉及质量事故;
6、负责完成海外光储现场设备调试或故障处理工作;
7、负责海外员工储能等相关产品培训,提升海外一线服务工程师能力;
8、负责海外现场客户培训的实施,指导解决海外现场技术问题,维护好现场客户关系;
9、负责海外现场产品问题处理的跟踪和反馈,汇总现场问题并及时反馈给公司;
10、领导交代的其他事情。
【任职条件】
1、统招本科及以上学历,5年以上售后工作经验,2年以上储能行业经验;
2、熟悉储能系统组成部分及其工作原理,会现场故障分析;
3、具备一定项目管理经验,有较强的沟通、管理、计划、协调执行能力,吃苦耐劳,以及出色的解决问题能力;
4、适应中长期国内外出差,且英语听说读写流利;
5、具备基本的质量管理知识及较强的文件编制能力;
6、具备较强的数据分析及报告制作能力;
7、具备较强的跨部门沟通协调能力;
8、具有C2以上驾驶证,驾龄一年以上;
9、具有高压电工证优先。
储能 海外
高新技术企业 五险一金 节日福利
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6K~18K
工作地区陕西西安
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验1-3年
- 职责描述:
1.对交付的海外户用储能产品、储能逆变器进行安装指导、调试、维修、升级等;
2.及时处理解决客户的问题并提出整改意见,编制产品整改报告;
3.协调项目产品在调试中与客户的沟通与问题处理;
4.完成部门领导交办的其他相关售后技术服务;
任职要求:
1.本科及以上学历,电力电子相关专业;
2.2年及以上逆变器、储能或光伏行业技术服务工作经验;
3.英文可作为工作语言;
4.良好的沟通能力及团队合作能力,服从公司安排,能适应加班和出差。
高新技术企业 绩效奖金 带薪年假
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8K~16K
工作地区江苏无锡
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验1-3年
- 职责描述:
1.对交付的国内规模型储能产品、储能逆变器进行安装指导、调试、维修、升级等;
2.及时处理解决客户的问题并提出整改意见,编制产品整改报告;
3.协调项目产品在调试中与客户的沟通与问题处理;
4.完成部门领导交办的其他相关售后技术服务;
任职要求:
1.本科及以上学历,电力电子相关专业;
2.2年及以上逆变器、储能或光伏行业技术服务工作经验;
3.良好的沟通能力及团队合作能力,服从公司安排,能适应加班和出差。
储能逆变器 安装指导 整改报告 售后技术服务 客户沟通
高新技术企业 绩效奖金 带薪年假
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12K~18K
工作地区上海松江区
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验3-5年
- 岗位职责:
1、负责公司光伏/储能售前技术支持工作,负责协助销售进行项目收资、现场勘场等工作。根据项目资料及客户需求撰写现勘报告及经济测算,解答公司及用户疑问等;
2、配合销售完成与用户的技术交流、方案讲解等工作;
3、掌握、理解和识别项目关键信息,协助编写投标类项目的技术方案;
4、熟悉能源行业标准、工程规范,光伏/储能/充电桩等方面知识;
5、跟踪产品技术发展方向、市场需求;
6、公司安排的其他工作。
任职要求:
1、本科及以上学历,电力、电气、电化学储能相关专业、工程类专业;
2、具有3年以上光伏/储能售前技术支持经验;
3、熟悉新能源行业设计原则、熟悉项目开发建设流程、电气接入和申请流程;
4、熟练掌握工作相关软件;
5、具有较强的学习、语言表达沟通能力和服务意识,能适应出差;
6、具有良好的团队协作精神。
高新技术企业 节日福利 五险一金
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13K~18K
工作地区江苏无锡
招聘人数若干人
学历要求大专
工作经验3-5年
- 岗位职责:
1.配合销售部门的合同评审活动,负责审核品质方面的合同条款,对高于厂内标准的条款协调相关部门确认是否采纳;
2.客户合同签署后,对客户的质量标准进行厂内转化,交付质量部其他职能块;
3.客户订单生产过程中,监督检查质量标准的执行情况;
4.收集整理与客户投诉相关的资料与数据,分析判定具体投诉的责任归属,参与失效分析及推动重大投诉的改善方案;
5.负责有效投诉的客户赔付工作,沟通协调经济合理的赔偿方案;
拜访客户电站或者安排合适的第三方代为处理售后服务事宜。
任职要求:
1.大专及以上学历,理工科专业
2.接受过质量管理、客户投诉处理方面的培训
3.具备基本的英语读写能力
4.具有3年以上行业内或5年以上其他行业相关工作经验
5.具有产品质量投诉风险识别的能力;
6.熟练使用办公软件及质量工具,如:Minitab等;
带薪年假 午餐补助 节日福利
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10K~20K
工作地区北京丰台区
招聘人数1人
学历要求本科
工作经验经验不限
- 岗位职责:
1、为市场人员提供技术支持;
2、根据客户需求,项目需求进行售前的咨询,需求调研,方案编制,为客户提供有行业竞争力的解决方案;
3、为客户介绍公司及讲解产品的能力;
4、参与项目投标工作,主要负责技术部分;
5、领导安排其他相关工作。
任职要求:
1、本科及以上学历,电气、自动化相关专业;
2、对氢能,光伏,风电,储能等供电系统有将深入的了解;
3、对变流器,逆变器,隔离电源等的电路拓扑有一定了解;
4、具有一定投标经验,技术文件编写能力较强;
5、能够适应短期出差;
6、具有较强的沟通能力,执行力,学习能力。
五险一金 交通补助 餐饮补贴
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10K~35K
工作地区上海嘉定区
招聘人数3人
学历要求大专
工作经验3-5年
- 岗位要求:
1、负责制定、完善和实施相关售后服务标准、计划,持续改进售后服务质量
2. 负责制定售后工作计划,完成售后服务工作任务的分解并监督执行
3. 产品售后问题处理,编写问题分析报告,服务客户,维护客户关系
4. 定期汇总售后质量问题,并协调质量部门、研发部门跟踪分析,改善产品
5. 根据现场应用情况及客户需求,提出产品及服务改善意见
6. 产品现场调试、升级、巡检、维护
7. 其他技术支持相关工作
任职要求:
1.大专及以上学历
2. 有BMS、PCS、电池、电源、光伏、充电桩、UPS、电力、风电等相关行业五年以上经验
3.熟悉光伏/风电等新能源产品、或逆变器/UPS等电源类产品,或电池类产品
4.出色的沟通协调能力、抗压能力和专业技术能力,适应频繁出差
5.有高低压电工证优先
高新技术企业 年底双薪 绩效奖金
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7K~13K
工作地区湖南长沙
招聘人数1人
学历要求大专
工作经验经验不限
- 岗位职责:
1)负责储能系统安装、调试,验收及试运营等现场管理工作,协调资源处理系统建设过程出现的各类问题;
2)负责完善售前,售后的工作标准,规范售后服务流程,优化售后服务体系,提高服务质量;
3)参与售前,售后服务资料编写和整理,做好资料共享,技术协调,及时维护和更新产品信息;
4) 配合项目经理及公司相关部门把客户需求转化为客户服务方案;
5)负责日常客户故障产品的维修,检测,调试,能快速准确分析产品故障原因并进行处理;
6) 高效解决产品在调试,售后过程中发生的故障,分析故障原因,反馈公司内部进行优化与改进;
7) 协助销售做好售前服务技术支持,为客户提供产品演示,产品培训,客户关系维护等工作;
8) 收集,汇总客户售前售后需求信息,组织内部会议,把客户需求落到实处,有效解决客户问题;
9) 做好产品使用质量信息收集,反馈和推动内部改善的汇总与分析;
岗位要求:
1)熟悉锂电池生产工艺流程,有锂电池相关工作经验;
2)熟悉电力储能电站各子系统工作原理,并能完成基本的系统调试工作;
3)熟练办公软件,具备一定的报告编写能力。
海外售后 储能系统 锂电池
五险一金 节日福利 技能培训
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8K~12K
工作地区湖北武汉
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验3-5年
- 【岗位职责】
1、负责公司客户投诉、客户培训、现场安装调试、故障处理等售后服务过程的实施;
2、负责公司产品现场调试和测试验证;
3、熟悉公司产品,能够解答客户问题并解决问题;
4、负责制定、完善及实施售后服务方案、计划,持续改进服务质量;
5、负责系统(产品)故障诊断、修复及巡检等日常系统运维工作;
6、负责市场质量问题的处理,编制质量问题分析报告,并协调质量部门、研发部门跟踪分析、改善产品;
7、系统(产品)用户的走访、意见和反馈收集、客情关系的维护工作;
8、上级领导安排的其他工作。
【任职条件】
1、统招本科及以上学历,具有BMS、PCS、动力电池、光伏、UPS、电力等同岗位工作经验者优先;
2、5年以上售后工作经验,2年以上储能行业经验;
3、有较强的应变能力及沟通能力;
4、熟练运用办公软件及具备较强编写文档的能力;
5、有责任心,对工作认真负责;
6、熟悉光伏/风电/储能/新能源汽车等新能源产品,或逆变器/UPS等电源类产品;
7、有良好的售后服务意识、抗压能力和专业技术能力;
8、适应长期出差;
9、有高低压电工证优先考虑;
10、具有C2以上驾驶证,驾龄一年以上。
新能源 储能
高新技术企业 五险一金 节日福利
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7K~14K
工作地区江苏无锡
招聘人数若干人
学历要求大专
工作经验1-3年
- 1、与客户共同完成现场产品验收工作;
2、指导客户安装和正确使用本公司产品;
3、处理客诉及售后服务;
4、建立售后服务档案,负责产品售后质量信息收集、处理和传递工作;
5、负责从系统端对产品问题进行分析诊断;
专精特新企业
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8K~13K
工作地区上海闵行区
招聘人数若干人
学历要求大专
工作经验1-3年
- 光伏新能源行业!
要求电子电力通信专业!
岗位职责:
1.客户现场设备安装和调试;
2.负责解决客户关于设备和软件的安装、使用、问题排查和解决;
3.负责产品在光伏电站现场的售后技术支持;
4.研发经理安排的其他辅助工作
任职要求:
1.电子相关专业大专及以上学历;
2.较强的学习能力和良好的沟通能力;
3.有光伏现场支持工作经验者优先(能适应出差)。
4.有电力物联网、光伏现场、通讯协议485等相关经验优先。
薪资福利:
1. 入职交五险一金;
2. 双休,加班有加班费,餐补;
3. 春节假统一比法定假多放5天;
4. 年终奖至少1个月工资;
5. 核心团队有股权激励,年底分红。
6.出差餐补120元/天,交通住宿实报实销。
带薪年假 五险一金 节日福利
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12K~20K
工作地区广东深圳
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验3-5年
- 岗位职责:
1、提供市场销售推广产品方案;与市场及销售团队一起了解客户的需求并出具针对性有竞争力的解决方案;通过各种形式(技术交流、方案宣讲、应用演示等)使客户了解方案的价值。
2、对行业进行深入研究,了解竞争对手的产品、方案特点,了解竞争对手的资质及样板示范,最新的产品动态、市场动态及商务特点,形成对公司自身竞争价值的理解。
3、配合市场完成招投标工作,并协助公司内部各部门相关业务工作。
4、国家新能源政策收集、分析。
5、负责项目订单的评审报告编写,协助订单评审,把控订单的合理性并跟踪订单的试产及批量交付。
6、负责对客户订单中的相关内容,进行初次确认,并完成相关合同签订;协助营销公司与研发、采购部门进行沟通,确定订单的轻重缓急和技术质量要求,协调生产计划。
任职资格:
1、本科学历,车辆工程、机械工程、工程热力学、动力工程相关专业,
2、3年以上汽车行业技术支持工作经验,有氢燃料汽车相关经验优先;
3、有良好逻辑思维,具备流畅的沟通和表达能力。
4、具有较好的文字编写能力,能够编写方案及进行阐述讲解。
5、有较强的团队精神和独立项目运作的能力,有良好的承压能力,能适应不定期出差。
公司预计6月底前搬迁至龙华区鸿创科技中心B区
专精特新企业 带薪年假 通讯津贴
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10K~20K
工作地区广东深圳
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验3-5年
- 职责描述:
1.负责大型行业客户及大型项目的技术交流,协助销售完成售前技术支持工作,包括向客户提供技术咨询,技术交流,方案设计,产品演示等;
2.负责数据中心UPS电源、空调、配电、微模块等产品整体解决方案的设计,标书制作,并在项目投标中负责标书的应答,讲解与答疑;
3.负责销售人员的技术培训,以及向客户和代理商进行产品培训,技术讲座和交流等;
4.整理用户信息和需求反馈,了解并收集竞争对手产品信息。
任职要求:
1.本科及以上学历,电气、机电类等相关专业;
2.2年以上UPS、逆变器或开关电源产品相关企业工作经验,具有产品经理经历者优先;
3.了解各类型UPS产品运行原理及内部构造,对行业具有深入了解和独到见解;
4.熟悉数据中心基础设施主流解决方案,具备较好的CAD绘图能力;
5.具备良好的沟通与协调的能力,及较好的文档编写能力;
6.工作主动,能够适应外地出差及承受较强的工作压力。
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7K~12K
工作地区安徽合肥
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验3-5年
- 1、负责出货产品质量反馈的调查与处理,分析原因并提交分析报告给客户;
2、解决监造及客户反馈问题,跟进客户监造验货,负责项目地客户异常反馈及处理;
3、负责客户投诉、处理项目运行、客户标准对标;
4、对客户反馈情况的定期汇总分析并完成例行报告;
5、负责回访客户对我司产品使用品质情况,调查客户满意度,并策划和推动改善项目;
6、负责与公司各个部门的沟通协调;
7、完成领导安排其他工作。
任职要求:
1.本科学历;
2.年龄在25-35岁之间;
3. 具备组件生产、质量、售后等专业知识;
4. 具备良好的售后服务意识,具有较强的沟通能力和团队合作意识;
5. 具备良好的身体素质,能够承受工作中的劳动强度;
高新技术企业 五险一金 绩效奖金
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20K~30K
工作地区江苏苏州
招聘人数1人
学历要求本科
工作经验10年以上
- 全面负责公司产品的研发项目管理,售前技术支持,重大客诉处理及其他知识产权事务管理
要求:
1.熟练office等办公软件, 熟练CAD, solidworks等设计软件
2.熟悉光伏行业发展历史,发展趋势,熟悉光伏电池,光伏组件,光伏系统技术, 熟悉光伏材料和组件规范及可靠性认证测试流程及标准;
3.熟悉专利知识,掌握专利、商标的申请流程,政府项目运作流程;
4.擅长多方沟通和表达。
节日福利 尊重人才 技能培训
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