10K~15K
工作地区浙江金华
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验3-5年
- 职责描述:
1、负责客户常见异常问题的分析,客户现场确认,协调相关部门制定改善措施,确认改善效果;
2、负责客户应用场景的评估;
3、负责处理客户的重大投诉及索赔事宜,监督售后服务质量并确保客户的满意度。
任职要求:
1、同行售后经验3年以上;
2、有海外大客户客诉处理经验;
3、对于保护板或者Bms设计原理熟悉,并且有相应客诉问题的处理经验;
4、能通过自己的判断初步分析问题的原因;
5、有较强的沟通能力和协调能力。
三元锂电池 客诉管理 售后支持 圆柱型锂电池
高新技术企业 五险一金 带薪年假
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10K~20K
工作地区江苏常州
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验3-5年
- 1、主导、协调、参与、跟进公司重大客诉,同事业部一起参与客诉分析及改善;现场稽核异常点、客诉改善点;
2、收集客诉、跟进事业部客诉原因分析,督促事业部完成客诉改善措施;定期输出客诉报告与客诉跟进表;
3、监控客退,追查客退原因,督促事业部整改与跟进;
4、了解客户需求,根据客户标准核查出货检验;
岗位要求:
1、本科及以上学历,理工科专业;
2、熟悉锂离子电池的制造流程及品质管控方法;
3、对品质异常进行准确分析并拟定处理方案;
4、熟悉运用质量工具minitab、办公软件office、excel、powerpoint;
5、有较强的综合分析能力、沟通和协调能力;
五险一金 岗位晋升 技能培训
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15K~20K
工作地区广东东莞
招聘人数2人
学历要求本科
工作经验3-5年
- 岗位职责:
1、做好对外技术交流、产品演示、需求分析、方案设计、标书制作等售前技术支持工作;
2、配合与支持销售活动,协助销售人员与客户交流,向客户讲解公司产品和技术方案,分析与理解客户需求,并根据客户需求制订相应的技术实现方案,通过专业的技术咨询,协助销售人员取得客户对公司产品的认可;
3、技术文件的撰写与标书制作:充分理解客户需求,进行项目售前技术方案的细化工作,编写公司产品或解决方案的技术文件,并参与技术方案的评审,协助相关人员制作项目投标书,为项目投标做好技术材料准备;
4、投标技术支持:协助销售部门参与竞标,并提供技术支持,负责向相关人员介绍产品技术细节以及投标技术文件的答辩,确保客户充分理解并接受公司产品或解决方案;
5、收集市场信息,关注行业动态及竞争对手情况,与研发团队紧密合作,为新产品和解决方案提供市场需求及技术趋势信息;
6、技术培训:对销售人员进行定期培训,增强销售人员的技术分析能力,从整体上增强销售人员的市场拓展能力。
7、完成上级领导交办的其他工作任务。
任职要求:
1、本科以上学历,电子、电气、机电、工控等相关专业,熟悉储能行业应用及相关知识;
2、熟悉储能系统产品,了解电池集成,对EMS、PCS、和BMS产品,3年以上工作经验;
3、熟悉储能,新能源发电,智能电网、梯次利用等,并有相关应用项目实际经验者优先;
4、熟悉储能领域政策、行业发展动态、技术规范及工程项目实施流程;
5、能够适应欧洲、南非、北美等国家出差,沟通能力强,有很强的学习能力;能够配合销售人员分析解决客户在产品使用过程中遇到的问题;
6、具有丰富的售前咨询、投标竞标工作经验,有独立撰写PPT方案的能力;
7、良好的英语沟通能力,能够阅读和撰写英文技术文档。
五险一金 节日福利 岗位晋升
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6K~12K
工作地区湖南长沙
招聘人数4人
学历要求大专
工作经验3-5年
- 岗位职责:
1)负责储能系统安装、调试,验收及试运营等现场管理工作,协调资源处理系统建设过程出现的各类问题;
2)负责完善售前,售后的工作标准,规范售后服务流程,优化售后服务体系,提高服务质量;
3)参与售前,售后服务资料编写和整理,做好资料共享,技术协调,及时维护和更新产品信息;
4) 配合项目经理及公司相关部门把客户需求转化为客户服务方案;
5)负责日常客户故障产品的维修,检测,调试,能快速准确分析产品故障原因并进行处理;
6) 高效解决产品在调试,售后过程中发生的故障,分析故障原因,反馈公司内部进行优化与改进;
7) 协助销售做好售前服务技术支持,为客户提供产品演示,产品培训,客户关系维护等工作;
8) 收集,汇总客户售前售后需求信息,组织内部会议,把客户需求落到实处,有效解决客户问题;
9) 做好产品使用质量信息收集,反馈和推动内部改善的汇总与分析;
任职要求:
1.熟悉锂电池、电气工作原理,有电气维修与配电工作经验,熟悉混合逆变器、BMS、光伏储能系统原理,有电力储能电站,新能源系统集成厂工作经验优先;
2.大专及以上学历,3年工作经验,电气、自动化、电子专业,英语口语流利优先;
3.具备良好的沟通协调能力。
五险一金 节日福利 技能培训
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8K~12K
工作地区湖北武汉
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验3-5年
- 【岗位职责】
1、负责公司客户投诉、客户培训、现场安装调试、故障处理等售后服务过程的实施;
2、负责公司产品现场调试和测试验证;
3、熟悉公司产品,能够解答客户问题并解决问题;
4、负责制定、完善及实施售后服务方案、计划,持续改进服务质量;
5、负责系统(产品)故障诊断、修复及巡检等日常系统运维工作;
6、负责市场质量问题的处理,编制质量问题分析报告,并协调质量部门、研发部门跟踪分析、改善产品;
7、系统(产品)用户的走访、意见和反馈收集、客情关系的维护工作;
8、上级领导安排的其他工作。
【任职条件】
1、统招本科及以上学历,具有BMS、PCS、动力电池、光伏、UPS、电力等同岗位工作经验者优先;
2、5年以上售后工作经验,2年以上储能行业经验;
3、有较强的应变能力及沟通能力;
4、熟练运用办公软件及具备较强编写文档的能力;
5、有责任心,对工作认真负责;
6、熟悉光伏/风电/储能/新能源汽车等新能源产品,或逆变器/UPS等电源类产品;
7、有良好的售后服务意识、抗压能力和专业技术能力;
8、适应长期出差;
9、有高低压电工证优先考虑;
10、具有C2以上驾驶证,驾龄一年以上。
新能源 储能
高新技术企业 五险一金 节日福利
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9K~16K
工作地区江苏南通
招聘人数3人
学历要求大专
工作经验3-5年
- 岗位职责:
1、负责顾客投诉处理项目运行;
2、负责顾客标准对标;
3、受理顾客投诉,追溯客诉信息,协助责任部门分析原因并改善,跟踪改善措施效果直至结案;
4、负责顾客品质标准和要求的传达;
5、直接下属的培养和指导;
6、其他上级安排任务。
任职要求:
1、大专及以上学历,CET4,光伏、电子工程或管理类相关专业;
2、3到5年以上质量管理经验,有同行业工作经验优先;
3、具有较强沟通、协调能力,能熟练操作电脑,身体素质强,适应长期出差。
高新技术企业 五险一金 带薪年假
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15K~25K
工作地区上海松江区
招聘人数1人
学历要求本科
工作经验3-5年
- 工作职责:
1.负责海外市场的开拓和维护,与客户建立长期稳定的合作关系,完成公司的销售业绩指标;
2.执行公司产品在海外市场的销售策略和计划,制定并实施相应的销售活动,确保目标达成;
3.参与销售项目的实施,包括项目策划、商务谈判、合同签约、售后服务等全过程;
4.开发新市场和客户资源,寻找潜在的商机,并进行有效的商务谈判,签订合作协议;
5.定期拜访客户,收集客户需求信息,分析市场情况,及时向公司反馈并提出改进建议,以优化销售策略;
6.协调内外部关系,维护客户关系;
7.参与投标工作,对招投标过程提出合理化建议;
8.完成销售业绩的达成,包括但不限于销售额、客户数量、订单数量等指标。
任职要求:
1.本科及以上学历,机械、市场营销、商务英语、国际贸易等相关专业背景;
2.具备3年以上海外销售工作行业,熟悉汽车行业;
3.熟悉国际贸易法律法规,具备良好的商务谈判和沟通能力,善于处理客户关系;
4.具备良好的市场分析能力,能够准确把握市场动向,为公司提供决策支持;
5.具备团队合作精神,能够与团队成员积极合作,共同推进销售工作;
6.英语听说读写流利,具备较好的口头和书面表达能力。
海外销售 外贸业务员 汽车连接器
带薪年假 绩效奖金 节日福利
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10K~15K
工作地区江苏苏州
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验3-5年
- 岗位职责:
1.从事能源物联网相关硬件、软件解决方案的设计、组织和售前支撑工作;
2.能够从事能源行业物联产品市场调研和竞品分析工作;
3.对接研发部门,向研发产品经理提交市场产品需求并跟踪产品研发进度;
4.支撑行业展会及论坛
岗位要求:
1.需要对物联网软件平台、通信网络和组网方式、前端数据采集和传感设备有一定的了解;
2.能够编写PPT方案和文档,并具备向客户讲解方案的能力;
3.最好具备工业互联网的基础;
4.具备良好的沟通能力,工作经验5年以上。
绩效奖金 带薪年假 通讯津贴
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8K~20K
工作地区湖北武汉
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验3-5年
- 【岗位职责】
1、负责当地国家或区域售后服务方案制定,线下服务网点规划;
2、负责根据客户需求和现场情况帮助客户解决产品技术问题,提出合理的维修方案并执行;
3、负责海外市场和行业信息收集反馈,协助研发部门对光储产品进行优化迭代;
4、负责区域和国家维度售后业务成本监控和优化;
5、负责处理国际售后各种突发事件、危机事件、投诉及质量事故;
6、负责完成海外光储现场设备调试或故障处理工作;
7、负责海外员工储能等相关产品培训,提升海外一线服务工程师能力;
8、负责海外现场客户培训的实施,指导解决海外现场技术问题,维护好现场客户关系;
9、负责海外现场产品问题处理的跟踪和反馈,汇总现场问题并及时反馈给公司;
10、领导交代的其他事情。
【任职条件】
1、统招本科及以上学历,5年以上售后工作经验,2年以上储能行业经验;
2、熟悉储能系统组成部分及其工作原理,会现场故障分析;
3、具备一定项目管理经验,有较强的沟通、管理、计划、协调执行能力,吃苦耐劳,以及出色的解决问题能力;
4、适应中长期国内外出差,且英语听说读写流利;
5、具备基本的质量管理知识及较强的文件编制能力;
6、具备较强的数据分析及报告制作能力;
7、具备较强的跨部门沟通协调能力;
8、具有C2以上驾驶证,驾龄一年以上;
9、具有高压电工证优先。
储能 海外
高新技术企业 五险一金 节日福利
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8K~20K
工作地区浙江衢州
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验3-5年
- 1.维系大客户部客户关系,管控大客户销售风险,确保完成销量及各项销售回款指标
2.开拓新客户,必要时可在客户所在地驻场,随时为客户服务
3.反馈有关市场开发和营销进展的情况
4.做好大客户的咨询和相关服务,及时有效地为大客户提供高品质服务以确保客户满意度
完成销售总监安排的其他任务
任职要求:
1、本科及以上学历,不限、化学及材料类专业优先
2、行业内知名企业三年从业经验或相关电池产品销售经验三年以上
3、具备灵敏的市场分析和判断能力以及良好的销售谈判能力
4、负责开拓新客户、维护现有客户关系,完成销售目标
5、性格外向,具备良好的沟通能力,熟悉相关电池产品知识;具备商务谈判、销售报价等能力
质检客服 客户管理
五险一金 岗位晋升 技能培训
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11K~14K
工作地区江苏盐城
招聘人数1人
学历要求大专
工作经验3-5年
- 任职条件:
1、负责出货产品质量反馈的调查与处理,分析原因并提交分析报告给客户;
2、解决监造及客户反馈问题,跟进客户监造验货,负责项目地客户异常反馈及处理;
3、负责客户投诉、处理项目运行、客户标准对标;
4、对客户反馈情况的定期汇总分析并完成例行报告;
5、负责回访客户对我司产品使用品质情况,调查客户满意度,并策划和推动改善项目;
6、负责与公司各个部门的沟通协调;
7、完成领导安排其他工作。
年底双薪 绩效奖金 带薪年假
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13K~20K
工作地区广东深圳
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验3-5年
- 岗位职责:
1.为公司业务人员和市场营销活动提供技术支持;
2.为客户提供日常技术咨询和技术解决方案;
3.开发相关售前和售后技术文档,以及开展必要的技术培训;
4.受理和指导客户排查产品故障;
5.参与公司新产品开发项目。
任职要求:
1.电力电子、自动化相关专业,有海外留学或海外工作经验者优先;
2.具有良好的中英文表达能力,技术文档编写能力,沟通能力强,能适应国外短期出差。
五险一金 节日福利 餐饮补贴
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12K~20K
工作地区广东深圳
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验3-5年
- 岗位职责:
1、提供市场销售推广产品方案;与市场及销售团队一起了解客户的需求并出具针对性有竞争力的解决方案;通过各种形式(技术交流、方案宣讲、应用演示等)使客户了解方案的价值。
2、对行业进行深入研究,了解竞争对手的产品、方案特点,了解竞争对手的资质及样板示范,最新的产品动态、市场动态及商务特点,形成对公司自身竞争价值的理解。
3、配合市场完成招投标工作,并协助公司内部各部门相关业务工作。
4、国家新能源政策收集、分析。
5、负责项目订单的评审报告编写,协助订单评审,把控订单的合理性并跟踪订单的试产及批量交付。
6、负责对客户订单中的相关内容,进行初次确认,并完成相关合同签订;协助营销公司与研发、采购部门进行沟通,确定订单的轻重缓急和技术质量要求,协调生产计划。
任职资格:
1、本科学历,车辆工程、机械工程、工程热力学、动力工程相关专业,
2、3年以上汽车行业技术支持工作经验,有氢燃料汽车相关经验优先;
3、有良好逻辑思维,具备流畅的沟通和表达能力。
4、具有较好的文字编写能力,能够编写方案及进行阐述讲解。
5、有较强的团队精神和独立项目运作的能力,有良好的承压能力,能适应不定期出差。
公司预计6月底前搬迁至龙华区鸿创科技中心B区
专精特新企业 带薪年假 通讯津贴
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10K~15K
工作地区浙江杭州
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验3-5年
- 岗位职责:
1、负责公司逆变器及储能产品的销售及推广;
2、开拓意大利市场,开发新客户,增加产品销售范围,达成销售目标;
3、负责逆变器行业市场信息收集及竞争对手的分析;
4、负责销售活动的策划和执行,完成销售任务;
5、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
任职要求:
1、本科以上学历,意大利语流利,英语6级以上,至少1年以上海外销售工作经验;
2、有新能源产品或大型家电海外销售管理经验,熟悉海外渠道销售模式 ;
3、有精晰的职业生涯规划,目标明确,能承受销售压力,有拼搏精神;
4、有意大利市场客户开发经验优先。
意大利语 英语
高新技术企业 储能逆变器 储能电池
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