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海外技术支持助理工程师【浙江宁波】

海外技术支持助理工程师

6K~10K

工作地区浙江宁波

招聘人数若干人

学历要求本科

工作经验经验不限

岗位职责
1.负责对外技术交流和产品应用推广；
2.提供光伏逆变器的安装、调试和维修技术支持，为客户解决使用过程中的各类技术问题；
3.协助销售团队进行技术交流和产品演示，提供技术支持；
4.线上指导（微信，what’s up，邮件）客户产品使用和故障排除，提供售后技术支持；
5.收集和整理客户反馈的产品问题和需求，协助研发团队进行技术改进；
岗位要求
1.电子、自动化、电气类相关专业；
2.具备出色的解决问题的能力和分析思维，能够快速准确地识别和解决技术故障；
3.具备一定的英语听说读写能力，能够与海外客户进行简单的沟通（英语通过四级及以上优先考虑）
注：适合广大想磨练口语以及沟通能力的电子、电力等相关电子专业同学投递

6K~10K/月 本科经验不限

汪先生 | HR

电子信息电路设计

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宁波德业科技股份有限公司

上市公司光伏逆变器 1000人以上

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国际技术支持工程师【广东广州】

国际技术支持工程师

18K~22K

工作地区广东广州

招聘人数若干人

学历要求本科

工作经验3-5年

岗位职责:
1、为海外一线技术支持同事，提供二线技术支持。
2、必要时，为海外安装商和海外客户提供基于电话和电子邮件的问题解决和故障排查支持。
3、回答产品和技术相关查询。
4、对接海外服务团队，与总部其他服务职能部门协作，确保服务质量。
5、归纳客诉和技术问题，形成技术报告并反馈给研发团队，促成产品的完善与进一步开发。
任职资格:
1、本科及以上，电子工程、机械等相关理工科专业，具有电子工程和可再生能源领域的相关专业知识优先。
2、熟悉光伏系统的运行原理，包括并网逆变器、储能逆变器或交流耦合逆变器者优先。
3、有一定的抗压能力，快速解决故障，迅速找到问题的根源。
4、优秀的英语书面和口头沟通能力。
5、学习能力强、钻研精神强，善于发现新问题、解决新问题。
6、热衷于支持所有团队成员的需要，有部门间沟通和协调经验者优先。
7、有强烈的工作热情，积极主动的态度。

18K~22K/月 本科 3-5年

胡先生 | HR

国际技术支持技术支持售后技术支持售前技术支持

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广州三晶电气股份有限公司

民营光伏逆变器 1000人以上

绩效奖金带薪年假交通补助

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技术支持工程师【江苏苏州】

技术支持工程师

18K~30K

工作地区江苏苏州

招聘人数若干人

学历要求本科

工作经验3-5年

岗位职责：
1. 海外解决方案的制作和培训，包括整体解决方案文档，技术专题文档，安装调试服务等；
2. 海外市场售前支持，包括对海外当地团队的支持，还有国内大客户的海外业务；
3. 调研工作。包括市场分析，竞品分析，定期与部门及公司相关部门交流；
4. 海外产品技术需求跟踪和反馈。
岗位要求：
1. 有良好的沟通能力，协调能力，能够跨部门协调资源，响应需求；
2. 有产品思维能力，能够快速分析客户需求，响应客户需求；
3. 对光储充系统有一定的了解。对逆变器有一定认识；
4. 有良好的英语听说读写的能力。

18K~30K/月 本科 3-5年

C先生 | HR

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爱士惟科技股份有限公司

股份制企业光伏逆变器 1000人以上

高新技术企业五险一金带薪年假

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海外技术支持【浙江杭州】

海外技术支持

10K~15K

工作地区浙江杭州

招聘人数若干人

学历要求本科

工作经验经验不限

出差约旦、德国等
岗位职责：
1.负责所在地区的充电桩等其他公司产品的海外技术支持（如有必要，需短期出差支持），如：通过邮件、电话、现场协助的方式帮助客户进行故障分析和排除
2.负责所在地区的销售客户拜访
3.负责展会、路演等市场活动的支持
4.为海外客户提供产品技术培训，收集、识别海外市场产品新需求并整理、跟踪。
任职要求：
1.2年以上充电桩或者逆变器海外技术支持经验（售前或者售后）；
2.阿拉伯语、德语、意大利语、西班牙语等语言优先考虑；
3.熟悉新能源行业尤其是逆变器或者充电桩背景，了解电气常识；
4.具有良好的客户服务意识，较强的协调沟通能力、应变能力。