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岗位职责：
职位描述: 1、主导产品售后支持，协助客服完成客诉处理工作； 2、组织厂内进行客诉原因分析，并持续推动厂内质量改善； 3、发生重大客诉时，前往项目现场进行客诉问题处理和问题排查工作； 4、做好客户信息的收集和客诉问题的信息整理。 任职要求： 1、本科及以上学历，35周岁以下，理工科； 2、光伏组件行业或相关行业工作经验1年以上者； 3、有良好的沟通能力，学习能力，身体健康，无色盲色弱； 4、熟练使用各类办公软件。
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