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岗位职责：
工作职责 1、负责储能产品(户储/工商储/逆变器等）的现场安装指导、调试、维修、升级等； 2、为海外客户培训产品原理、使用方法、日常维护注意事项，现场客户关系维护、客户端重大问题处理； 3、记录客户来电信息，提交服务案例，对客户进行跟踪回访并闭环； 4、及时反馈服务信息，为公司产品质量提升，提供改进建议； 5、全球售后团队的管理与培养。 任职资格 1、本科及以上，英语能作为工作语言，电气/自动化/机电/电力技术等相关专业； 2、具备电池、储能产品相关售后管理经验； 3、能适应海外出差，具备良好的服务意思和管理思维。 驻外国家/地区：西班牙、德国、英国、美国 驻外时长：1~3个月 工作语言：英语
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