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岗位职责： 1、为大型储能系统问题提供售后解决方案并执行； 2、快速响应客户售后需求，及时分析解决问题，提高客户满意度； 3、协调内部相关部门进行问题分析，做标准化售后解决方案落地，并助力产品研发迭代； 4、负责与合作厂商的对接及协调，第三方服务资源的开发、协调沟通； 5、建立并优化储能产品售后服务体系，为相关人员提供产品售后知识培训。 任职要求： 1、本科以上学历，通信、电力、电子、电气工程及自动化等相关专业； 2、了解锂电池储能系统设计，熟悉相关电气控制原理及电力系统一次、二次设备工作原理、安装调试流程； 3、具备2年以上储能系统设计、调试经验或火电厂一、二次设备调试经验； 4、良好的沟通表达能力、有良好的团队合作和客户服务意识； 5、能熟练使用办公软件，能适应长期出差工作。
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